หลังจากที่กูเกิ้ลเปิดตัวให้ผู้ประกอบการรายย่อยได้มีโอกาสลงโฆษณา Google Shopping ผ่านทาง LnwShop เรียบร้อยแล้ว หลายท่านที่ได้ลงโฆษณาไปก็อาจจะมีข้อสงสัยว่า สถิติต่าง ๆ นั้นคืออะไรบ้าง คิดจากอะไร และความหมายของข้อมูลสถิติที่แสดงนั้นคืออะไร วันนี้ผมจะมาเล่าให้ฟัง

ข้อมูลสถิติพื้นฐานที่แสดงอยู่หน้ารายงานประกอบด้วย 4 ส่วนด้วยกัน คือ

• Views คือ ปริมาณการเห็นโฆษณา หรือบางคนอาจจะรู้จักในชื่อ Impression
• Clicks คือ ปริมาณการคลิ๊กโฆษณา
• รายได้ คือ รายได้จริงที่เกิดจากการลงโฆษณา ลูกค้าคลิ๊กเข้ามา และซื้อสินค้าผ่านทางหน้าร้าน
• งบประมาณ คือ ปริมาณเงินที่ใช้ไปแล้วในการลงโฆษณา

แถวต่อมาเป็นแถบสีที่เขียนว่า สินค้า Shopping Ads มันคือ สถานะสินค้าหลังจากที่ถูก Google รีวิว โดยมีรายละเอียด ดังนี้

• ทั้งหมด คือ สินค้าทั้งหมดที่ลูกค้าได้เลือกที่จะลงโฆษณา
• ใช้งานได้ คือ สินค้าที่ กูเกิ้ลรีวิวแล้ว สามารถลงโฆษณาได้เป็นปกติ
• มีข้อผิดพลาด คือ สินค้าที่ไม่สามารถลงโฆษณาได้ ต้องไปแก้ไขก่อน ถึงจะลงโฆษณาได้ในสินค้าชิ้นนั้น ๆ
• มีข้อแนะนำ คือ สินค้าที่ลงโฆษณาได้ แต่ถ้าแก้ไขตามที่กูเกิ้ลแนะนำ จะทำให้การลงโฆษณามีประสิทธิภาพมากขึ้น
• กำลังตรวจสอบ คือ สินค้าที่ กูเกิ้ลยังไม่ได้เข้ามาตรวจสอบว่าลงโฆษณาได้หรือเปล่า และติดข้อกำหนดข้อไหน

รายได้ที่ได้รับจากการโฆษณาผ่าน Shopping Ads จะแสดงตอนไหน #

รายได้ที่รวมอยู่ในหน้าโฆษณานั้น จะแสดงผลเมื่อสินค้าที่ถูกซื้อ ได้รับการยืนยันการชำระเงินจากเจ้าของร้านแล้วเท่านั้น ถ้าลูกค้าโอนมาแล้วร้านค้ายังไม่คอนเฟิร์มยอดเงิน รายได้ที่เกิดจากโฆษณาก็จะไม่แสดงผลให้เห็น

ตัวอย่างนี้ จะเห็นว่ามีรายการที่มาจากโฆษณา 8 รายการ โดยมีการคอนเฟิร์มยอดเงินและจัดส่ง 3 รายการ ดังนั้นยอดที่เอาไปคำนวนก็จะ,เพียง 3 รายการ ส่วนที่เหลืออีก 5 รายการ จะไม่ถูกรวมอยู่ในรายงานการลงโฆษณา

ถ้าให้เราแนะนำ ก็อยากให้เข้าไปเช็คโลโก้รูปน้องหมูสีชมพู ถ้ามีรายการแจ้งเตือนแสดงว่ามีคนแจ้งโอนเงินเข้ามาแล้ว เพียงแค่ร้ารไปกดยืนยันยอดเงิน ระบบของเทพช็อปก็จะเชื่อมต่อกับสินค้าให้เอง และระบบรายงานการลงโฆษณาก็จะมีความแม่นยำมากขึ้นอีกด้วย

รายงานแบบละเอียด เมื่อกดเข้าไปที่หน้า Campaign #

วิธีการดูรายงานแบบละเอียดของ Google Shopping ให้กดเข้าไปที่ตัวเลข ID Campaign

จากนั้นก็จะเห็นรายงานแบบละเอียด ที่มีทั้งยอด Views, Clicks, รายได้ และงบประมาณแบบละเอียด ซึ่งเป็นรายงานที่แสดงผลแบบวันต่อวัน สามารถเข้ามาติดตามการแสดงผลของโฆษณาได้ทุกวันผ่านช่องทางนี้

ดูรายงานสินค้าแบบรายชิ้น

สามารถกดเข้ามาดูได้ที่ปุ่ม “รายการ Top 50 Clicks จะพบกับรายละเอียดด้านล่าง

ในหน้านี้ ทุกคนจะเห็น 50 สินค้าที่มีปริมาณคลิกเยอะสุด ตามลำดับ จะเห็นยอดคลิก และ Views เป็นรายสินค้า ที่สำคัญ จะสามารถเห็นรายได้จากการลงโฆษณาสินค้าแต่ละตัวด้วย

ซึ่งการคำนวนรายได้ของสินค้าแต่ละตัว เป็นการคำนวนจากคนที่คลิกโฆษณาผ่านสินค้านั้น มาที่หน้าเว็บแล้วเกิดการซื้อขาย โดยมีการคำนวนยอดรวมทั้งหมดของการซื้อขาย คือ

• กดเข้ามาที่สินค้า A และซื้อสินค้า A
• กดเข้ามาที่สินค้า A และซื้อสินค้า B
• กดเข้ามาที่สินค้า A และซื้อสินค้า A, B, C

ยอดรวมดังกล่าวจะถูกรวมเป็นยอดขายที่มาจากสินค้า A ทั้งหมด

Demographic ดูอายุ เพศ ได้ครบทุกมิติ

จาก Stats ล่าสุดที่ออกมาเพื่อให้ร้านค้าได้ดูที่ส่วน Demographic ทำให้ร้านค้าได้เห็นกลุ่มลูกค้าของร้านว่า การส่งโฆษณา จำนวนคลิ๊ก รายได้ที่เกิดขึ้น และงบประมาณทั้งหมด ได้ส่งไปให้ใครบ้าง ที่จะแบ่งเป็นอายุกับเพศ โดยอายุจะแสดงผลเป็นแบบช่วงอายุ ในแบบที่ทางกูเกิ้ลใช้ ความละเอียดก็จะอยู่ในช่วงประมาณ 10 ปีค่ะ