![](https://blog.support.lnw.co.th/wp-content/uploads/2024/01/Conversion-Tracking-1024x538.jpg)
Conversion Tracking คือ หน่วยการวัดผลของการลงโฆษณา โดยตัวชี้วัดนั้น ขึ้นอยู่กับเจ้าของเว็บไซต์เป็นผู้กำหนด สามารถกำหนดได้หลากหลาย ไม่ว่าจะเป็น การซื้อขายที่หน้าเว็บไซต์, การทักข้อความ, การกดปุ่มโทรออก หรือการลงทะเบียนกรอกฟอร์ม ซึ่งแล้วแต่วัตถุประสงค์ของการสร้างเว็บไซต์ หรือการลงโฆษณา
เมื่อไม่นานมานี้ LnwShop ได้เปิดตัวบริการ Conversion Tracking ให้ร้านค้าเทพได้ใช้งานอย่างเป็นทางการ ซึ่งบริการนี้จะถูกพัฒนาจากของเดิมที่ร้านค้าเคยได้ทดลองใช้งานมาแล้วอย่างไรบ้าง วันนี้ผมจะพาทุกคนไปเรียนรู้ถึงความพิเศษของบริการ Conversion Tracking นี้กันครับ
เพิ่ม LINE Tags และ Tiktok Pixel
สำหรับตัวระบบ Conversion Tracking ในเวอร์ชั่นนี้ เราได้เพิ่มหน้าตั้งค่า Conversion ของ LINE และ TikTok ขึ้นมา เพื่อให้ร้านค้าสามารถเข้ามาใส่โค้ดเก็บข้อมูลการขายของออนไลน์ได้ง่าย ๆ ที่หลังร้าน LnwShop ซึ่งการทำงานก็ไม่ได้แตกต่างจากการติดตั้งโค้ดของ Facebook และ Google ในแบบเดิมที่ร้านค้าบางร้านคงจะเคยใช้งานกันมาอยู่แล้ว
การนำโค้ดจาก LINE และ TikTok มาติดตั้งที่ระบบหลังบ้านของ LnwShop สามารถทำได้ตามขั้นตอนได้ดังนี้ครับ
การติดตั้ง LINE Tags #
สำหรับ LINE
- คุณสามารถเข้าไปที่ลิงก์ https://admanager.line.biz
- จากนั้นจะเจอเมนูที่เขียนว่า “แทร็กกิ้ง (LINE Tag)”
- เมื่อกดเข้าไปก็จะเจอโค้ดหนึ่งชุด
- สามารถกดคัดลอกโค้ดชุดนั้นมาใส่ที่หลังร้านได้เลย
![Conversion Tracking - LINE Setting](https://blog.lnw.co.th/wp-content/uploads/2021/12/screenshot-admanager.line_.biz-2021.12.03-11_11_11-1.png)
การติดตั้ง TikTok Pixel #
สำหรับ TikTok
- คุณสามารถเข้าไปที่ลิงก์ https://ads.tiktok.com
- ไปที่ Asset
- เลือก event
- เลือก manage website pixel
- เลือก create pixel จากนั้นจะเจอ Pixel Code ซึ่งคุณสามารถคัดลอกโค้ดนั้นมาติดตั้งที่หลังร้านได้เลยทันทีเช่นกัน
![Conversion Tracking - TikTok Setting](https://blog.lnw.co.th/wp-content/uploads/2021/12/screenshot-ads.tiktok.com-2021.12.03-11_20_10.png)
ส่งตรง Conversion จากระบบแบบ Server to Server #
ความพิเศษอีกหนึ่งอย่างของบริการ Conversion Tracking คือการที่ LnwShop ได้พัฒนาระบบให้มีการส่ง Conversion ที่เกิดขึ้นจริงจากระบบแบบ Server to Server ไม่ใช่การส่งข้อมูลจากการกระทำ (Event) บนหน้าเว็บไซต์เหมือนอย่างที่ผ่านมา แม้ก่อนหน้านี้ระบบจะเคยส่ง Event ไปให้กับทาง Facebook อยู่แล้ว แต่ด้วยระบบใหม่นี้ จะมีความแตกต่างออกไปจากเดิมพอสมควรเลยทีเดียว โดยตอนนี้ระบบรองรับการส่งข้อมูลแบบ Server to Server เฉพาะบนแพลตฟอร์ม Facebook และ Google เท่านั้น
![Conversion Tracking - Facebook Tracking](https://blog.lnw.co.th/wp-content/uploads/2021/12/store_conversion_3_fb_1.png)
จากภาพตัวอย่าง Event ด้านบน คือข้อมูล Event ที่ร้านค้าสามารถนำไปใช้ตั้งค่ากับ Facebook ของตัวเองได้เลยนะครับ โดยจากตัวอย่างผมตั้งค่าเพื่อเก็บข้อมูล Event จากผู้ที่เข้าชมเว็บไซต์ เช่น เก็บข้อมูลการคลิกที่จุดต่าง ๆ, เก็บข้อมูลการหยิบของลงตะกร้า และ เก็บข้อมูลการซื้อขายบนเว็บไซต์
แต่สำหรับการส่งค่าแบบ Server to Server นั้น จะชี้ให้เห็นว่า ลูกค้าที่มาจากโฆษณาต่าง ๆ นั้น ใครกันแน่ที่เป็นลูกค้าจริงที่ทางทางแพลตฟอร์มโฆษณาควรจะต้องให้ความสนใจเป็นพิเศษ และยังเป็นประโยชน์ในการช่วยทำให้ระบบการลงโฆษณาแบบโฟกัส Conversion ทำงานได้แม่นยำมากขึ้น เนื่องจากข้อมูลที่ส่งไปเป็นข้อมูลของลูกค้าที่ทำการซื้อขายและจ่ายเงินจริง ไม่เหมือนก่อนหน้านี้ ที่ทำการซื้อขายแล้ว แต่มีโอกาสที่ลูกค้าจะไม่ทำการจ่ายเงิน
การติดตั้ง Facebook Conversion #
การติดตั้งผ่าน Facebook คุณสามารถเข้ามาที่
- เมนู Conversion Tracking
- คลิกที่ Facebook
- หลังจากนั้นให้เลื่อนลงมาตรงส่วนที่เขียนว่า Facebook Conversion API
- คลิกตรง “เริ่มต้นติดตั้งด้วย Facebook Business Extension”
- จากนั้นก็ทำตามขั้นตอน โดยการเลือก Business Account และเลือก Pixel ของร้าน หลังจากนั้นก็เป็นอันเสร็จเรียบร้อย
![Conversion Tracking - LnwShop Setting](https://blog.lnw.co.th/wp-content/uploads/2021/12/Conversion-setting-in-Lnw.png)
การติดตั้ง Google Conversion Tracking #
การติดตั้ง Google Conversion Tracking อาจจะมีขั้นตอนที่ยุ่งยากขึ้นนิดหน่อย เนื่องจากร้านค้าจำเป็นจะต้องใช้งาน GA4 ในการติดตั้ง Conversion ผ่านระบบของ LnwShop แต่ตอนนี้หลายเว็บไซต์มักจะใช้ Google Analytics แบบเดิมอยู่ ร้านค้าจึงต้องเปลี่ยนมาใช้งาน GA4 ก่อน จึงจะสามารถติดตั้ง Conversion Tracking ผ่านหลังร้านได้
สามารถเข้าไปอ่านวิธีการติดตั้ง GA4 เพิ่มเติมได้ที่นี่เลยครับ >> บทความการติดตั้ง Google Analytics รูปแบบใหม่ (GA4) <<
สำหรับคนที่มี GA4 เรียบร้อยแล้ว เมื่อใช้บริการ Conversion Tracking ก็จะได้รับการติดตั้งระบบ Conversion แบบใหม่อัตโนมัติ โดยไม่ต้องไปทำอะไรเพิ่มเติม
สนใจเปิดใช้บริการ : ดูข้อมูลแพ็คเกจที่เหมาะกับคุณ