สำหรับระบบที่เราจะมาพูดถึงกันในครั้งนี้นะคะ คือการตั้งค่าให้ลูกค้าต้อง Login หรือ Join เป็นสมาชิกของร้านค้าก่อน จึงจะสามารถสั่งซื้อสินค้าภายในร้านได้ ซึ่งจะช่วยให้ร้านค้า LnwShop สามารถเข้าถึง หรือติดต่อลูกค้าที่เข้ามาสั่งซื้อได้ง่ายยิ่งขึ้น และเก็บข้อมูลลูกค้าในการนำไปสร้างกลยุทธ์การขายให้ตรงจุดได้ดียิ่งขึ้นอีกด้วยค่ะ
ข้อควรระวัง แม้การบังคับผู้ซื้อว่าจำเป็นต้องเข้าสู่ระบบ หรือ Join เป็นสมาชิกร้านก่อน จะมีผลดีในการได้รับทราบข้อมูลของผู้ซื้อทุกราย แต่ก็อาจทำให้อัตราการสั่งซื้อของร้านลดลงได้ เนื่องจากผู้ซื้อจะมีขั้นตอนเพิ่มและบางรายจะตัดสินใจยกเลิกการสั่งซื้อนั้นไป
และเพื่อไม่ให้เป็นการเสียเวลา เราไปดูกันเลยดีกว่า ว่าวิธีการตั้งค่าการบังคับ Login ก่อนการสั่งซื้อ และ การบังคับ Join เป็นสมาชิกร้านค้า จะมีขั้นตอนเป็นอย่างไรบ้าง
บังคับเข้าสู่ระบบ (Login) ก่อนการสั่งซื้อ #
การบังคับเข้าสู่ระบบก่อนการสั่งซื้อ เมื่อลูกค้ากดเลือกสินค้าลงตะกร้าและเลือกรูปแบบการจัดส่งแล้ว ระบบจะแสดงหน้าลงชื่อเข้าใช้งานบัญชี LnwAccount ให้โดยอัตโนมัติ เพื่อบังคับให้ลูกค้ากรอกข้อมูลเข้าสู่ระบบเป็นการยืนยันการสั่งซื้อ ก่อนเข้าสู่หน้ากรอกข้อมูลที่อยู่จัดส่ง ซึ่งเป็นขั้นตอนการสั่งซื้อตามปกติ
วิธีการตั้งค่าจะมีดังต่อไปนี้
- เข้าสู่หลังร้าน คลิกเลือกเมนู ตั้งค่า
- เลื่อนลงมายังหัวข้อ การสั่งซื้อ
- คลิกเลือกที่เมนู ตั้งค่าบังคับเข้าสู่ระบบ | สมัครสมาชิก
- เลือกทำเครื่องหมายถูกที่ข้อความ ผู้ซื้อจำเป็นต้องเข้าสู่ระบบ (Log-in บัญชี LnwAccounts)
- จากนั้นกด บันทึก
เท่านี้เมื่อทางร้านลองทดสอบการสั่งซื้อดูจะพบว่า ตะกร้าสินค้าจะไม่อนุญาตให้สั่งซื้อได้จนกว่าจะเข้าสู่ระบบเรียบร้อยแล้วค่ะ
บังคับ Join เป็นสมาชิกก่อนการสั่งซื้อ #
การ Join เป็นสมาชิกร้านก่อนการสั่งซื้อ จะมีข้อกำหนดการใช้งานอยู่ 2 ข้อ คือ
1. ลูกค้าต้องทำการเข้าสู่ระบบก่อนสั่งซื้อ
2. ลูกค้าต้องกด Join เป็นสมาชิกร้านค้า ซึ่งหากลูกค้าไม่ได้ทำตามข้อกำหนดทั้ง 2 ข้อนี้ ระบบก็จะค้างอยู่ที่หน้าตะกร้าสินค้า ไม่สามารถดำเนินการต่อไปยังหน้ากรอกข้อมูลที่อยู่จัดส่งได้ค่ะ
วิธีการตั้งค่าจะมีดังต่อไปนี้
- เข้าสู่หลังร้าน คลิกเลือกเมนู ตั้งค่า
- เลื่อนลงมายังหัวข้อ การสั่งซื้อ
- คลิกเลือกที่เมนู ตั้งค่าบังคับเข้าสู่ระบบ | สมัครสมาชิก
- เลือกทำเครื่องหมายถูกที่ 2 ข้อความ ดังนี้
– ผู้ซื้อจำเป็นต้องเข้าสู่ระบบ (Log-in บัญชี LnwAccounts)
– ผู้ซื้อจำเป็นต้อง Join เป็นสมาชิกร้าน - จากนั้นกด บันทึก
เท่านี้เมื่อทางร้านลองทดสอบการสั่งซื้อดูจะพบว่า ตะกร้าสินค้าจะไม่อนุญาตให้สั่งซื้อได้จนกว่าจะเข้าสู่ระบบ และ Join เป็นสมาชิกร้านค่ะ
วิธีการตั้งค่าทั้ง 2 รูปแบบนี้ หวังว่าจะตอบสนองต่อความต้องการของร้านค้าที่จะช่วยให้ร้านค้าสามารถเก็บข้อมูลของลูกค้าทุกคนได้ง่ายยิ่งขึ้น ซึ่งข้อมูลลูกค้า สถิติการซื้อขาย การรีวิวสินค้า รวมถึงฟีดแบคร้านค้านั้น เป็นสิ่งที่สามารถนำไปสร้างกลยุทธ์ โปรโมชั่นการขายของร้านได้อย่างตรงจุดมากยิ่งขึ้น หรือหากลองใช้งานการตั้งค่ารูปแบบนี้แล้วพบว่าไม่เหมาะสมกับร้านค้าของตน สามารถกลับมาแก้ไขคืนดังเดิมได้ เพียงคลิกเอาเครื่องหมายถูกออก และบันทึกอีกครั้งก็เป็นอันเสร็จสิ้นค่ะ